toern ‑ Returns & Withdrawal

Manage returns, exchanges, refunds with automated analytics.

van toern GmbH · Gelanceerd: december 2025

5.0 (6) op Shopify

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Over toern ‑ Returns & Withdrawal

De app integreert naadloos met bestaande winkel- en logistieke systemen, waardoor handelaren volledig zichtbaar zijn in hun terugkeerprocessen. AI-gedreven analyses bieden inzicht in returnredenen en trends, helpen bedrijven om hun activiteiten te optimaliseren en de ervaring na aankoop te verbeteren. We bieden ook een herroepingsformulier dat voldoet aan de EU-voorschriften van 19 juni 2026.

Laatst geverifieerd: August 24, 2026 · Fresh

App-details

Ontwikkelaar: toern GmbH
Categorie: Orders & shipping
Prijzen: Betaald
Gelanceerd: december 2025
Beoordeling: 5.0 (6) op Shopify

Belangrijkste functies

Self-service Returnportal
Automated label generation
Smart return reasons
Flexible return policies
Shipping Status Tracking

Integraties met:

DHL DPD Klaviyo TikTok Xentral Zendesk

4 abonnementen · gratis proefperiode van 7 dagen

Starter

Starter Plus

Growth

Scale

Abonnementen en prijzen zoals vermeld in de Shopify App Store.

Beoordelingen en reviews

gebaseerd op 7 Shopify App Store-reviews

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Dank toern haben wir unser Retourenmanagement weiter professionalisieren können - Kunden können über unser Retourenportal ihre Retouren anmelden und wir können auf einen lästigen Retourenzettel verzichten. Die neu gewonnenen Daten können wir nutzen, um kritische Sortimente zu identifizieren und anzupassen. Das Team hinter toern hat uns hervorragend in die Software eingeführt. Es ist offen für F...

— L&T

Dank toern haben wir unser Retourenmanagement professionalisieren können - Kunden können über unser Retourenportal ihre Retouren anmelden und wir können auf einen lästigen Retourenzettel verzichten. Die neu gewonnenen Daten können wir nutzen, um kritische Sortimente zu identifizieren und anzupassen. Das Team hinter toern hat uns hervorragend in die Software eingeführt. Es ist offen für Feedback...

— L&T

Wir haben vor Toern einen anderen Anbieter getestet, der garnicht gut war. Seitdem wir mit Toern Zusammenarbeiten, haben wir keine Probleme und alles läuft reibungslos ab. Nur zum empfehlen.

— Nubelle

Absolute Empfehlung!! Das Tool ist der Hammer und spart soviel Zeit im Retourenmanagement. O-Ton: "Da macht ja Retouren bearbeiten richtig Spaß!" Das Team gibt sich von Anfang an super viel Mühe, jede Frage zu beantworten und hat immer eine Lösung parat. Sowohl bei Einrichtung als auch im laufenden Betrieb - Wirklich 10/10. Umtauschfunktion, automatisierte Bestellaktualisierung und viele w...

— DIRTS

Super unkompliziertes Retourenportal und wirklich easy in der Anwendung. Seit wir mit Toern arbeiten, sparen wir enorm viel Zeit bei der Retourenabwicklung und unsere Prozesse laufen deutlich effizienter. Auch der Support ist schnell und zuverlässig. Können wir definitiv weiterempfehlen! Christina SooNice Sunnies

— SooNice Sunnies

Wir nutzen toern für unser Retourenmanagement seit über einem Monat und sind sehr zufrieden. Besonders die Zeitersparnis durch die Automatisierung ist enorm – viele manuelle Schritte entfallen komplett. Die Analytics im Dashboard liefern hilfreiche Insights, mit denen wir bessere Entscheidungen bei Produkten und Sortiment treffen können. Auch Setup und Support waren unkompliziert und schnell – im...

— ipuro

Die Installation war super einfach und der Kontakt zu dem Toern-Team schnell und freundlich. Toern erleichtert die Zusammenarbeit in Bezug auf die Retouren mit unserem Logistiker sehr. Durch die gut aufbereiteten Analytics in Toern können wir unsere Retourenquote senken und das Feedback der Kunden umsetzen. Toern ist benutzerfreundlich und leicht zu verstehen - Wir sind sehr zufrieden.

— Josea Surfwear

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